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送礼人人都会,但是,如果要让所送礼品发挥它应有的效果,却是有许多讲究的。不恰当的送礼方式或礼品反而会引起客户的反感,所以销售员在给客户送礼时一定要做到严守“礼节”。那么具体我们应该怎样做才能充分发挥礼品的作用呢?
出差或旅行时,如果在当地看到什么适合于送礼的物品,最好买一点带回来,作为礼物送给客户,这样的礼物效果非常好,对方会觉得我们真够朋友,出差还惦记着他。送给他的东西虽说不值几个钱,但对方往往把它作为友谊的表示而终生难忘。吃的东西也一样,如果是对方喜欢吃的东西,即使非常便宜也没关系,买点送给对方,对方会忘不了的。
销售员应最为关心并积极地付诸于行动的莫过于祝贺对方的孩子升学了。因为做父母的大都望子成龙,并热切地希望孩子在校成绩能出类拔萃。但这一点往往被别人所忽视,如果我们能做到这一点,其效果会特别突出。
销售员不仅要重视年节的礼物,也必须重视平常的送礼,它关系到能否将客户紧紧地抓住的问题,半点也不能马虎。要知道价钱贵的礼物不一定效果就大,要看情况而定。为了充分地发挥送礼的效果,必须在了解对方的心理上多下工夫。
在理想的状态下,如果准客户们对我们的产品和服务印象非常好,我们就可以毫不费力地坐在办公室里等待客户上门,当然这仅仅是理想状态而已,大多数情况下需要我们自己寻找客户。其实,如果我们能在老客户的维护上下工夫,让老客户为我们引荐新客户,这样寻找客户就不再是什么难事了。并且这样做能够产生很好的效果,这是因为,老客户的引荐无形中为我们的信誉做了担保,促使新客户更容易接受我们。
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