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很多分析人士已经开始把近年来礼品市场的异常火爆归结为商务礼品的异军突起。在京城某知名咨询公司任总监的罗先生表示,礼品馈送是企业与合作伙伴以及客户维系良好关系的“润滑方式”,由于相对于其它公关手段来说,礼品馈送具有明确的指向性和不错的“回报率”,因此企业每年用于礼品馈送的费用往往在全年公共关系预算中占有相当大的比例。
从礼品构成的角度看,当前的个人礼品市场某种程度上正呈现出“多元化、情趣化、个性化”的发展趋势——古语有云:“千里送鹅毛,礼轻情义重”,中国人的礼品交往似乎一直都不太注重礼品实际价格几何——“君子之交淡如水”,只要礼物本身能够恰如其分地表达出馈赠者的心意就可以了:一本书、一张CD唱盘、一盒包装精美的糖果……礼品的价格未必有多高,但一定要有可供咀嚼回味的内涵、一定要有值得反复赏玩的情趣,一定要能体现出馈赠者的个性和受礼者的品位——“送礼送知识”、“送礼送情趣”、“送礼送健康”等等观念同时并行,足以证明在个人礼品市场上,用户在面临着多元化选择的同时,也越来越注重礼品的情趣与个性。
较之个人礼品市场,商务礼品市场的礼品构成状况显然更加复杂——对于企业而言,希望与合作伙伴、与客户保持其淡如水的交往,这种想法无异于自戕,所以商务礼品决不能是只顾诗意煽情却毫无实际用途的“鹅毛”——于是我们看到商务礼品市场上“高科技化”、“实用化”、“身份化”的礼品渐成主流。
从实际情况来看,随着计算/通信技术逐渐为大多数企业普遍应用,“送礼就送高科技”的商务礼品观逐渐深入人心——PDA(个人数字助理设备)、数码摄像机甚至是智能手机——这些传统意义上不属于“主流礼品”的计算/通信/娱乐产品反而成为每逢年节庆典时商务礼品市场上耀眼的“明星”,这或许是因为商务人士越来越适应、越来越喜欢信息革命给自己生活和工作带来的变化吧!很明显,与个人礼品市场礼品构成复杂、客户面临多元选择的情形不同,商务礼品市场的礼品构成几乎集中在IT产品领域,只是高低端之分更加清晰,从价值几十元的鼠标到动辄上万元的大屏幕液晶显示器,企业往往会根据受礼者的具体情况来决定礼品购买策略。
商务礼品市场的天平开始逐渐朝“高端应用、丰富体验、高性价比”的方向倾斜.因此市场上商务礼品也逐渐往这方面发展。
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