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“管理员工，不是抑制，而是发展；不是令其机械服从，而是使其自主工作。这是管理员工的根本出发点。”我之所以用本书中的这句话来开头，是因为就我们公司现在的管理方式而言，这点做得远远还不够。我公司是一家专业设计制作精品化妆镜的商务礼品企业，是集设计、生产和销售一体的大型专业化妆镜企业。还承接加工定做各种化妆镜、梳等商务礼品。在当今竞争激烈的企业中管理者即使再有能力也没有用，因为客户所需要的产品都是员工一个一个做出来的，而不是主管。在旧的观念里面，通常是管理层来管理一家公司，但新的观念认为，应该让员工参与决策和管理，管理者只是分配资源，而不是什么事情都由管理者来主导，这是所谓重视员工的一个原则。
对利润和业绩的追求，让管理者逐渐忽略甚至漠视从细微之处关心和爱护员工，从而体现公司的人本精神。更多的时候，“以人为本”沦为一句空洞口号。每个公司在一年当中总会召开各种名目繁多的大小会议。有个有趣的现象是：通常只要公司开会，它的会议内容一定不会离开年度计划、经营目标、战略发展等这些关乎企业生存发展的大问题。面对这样的会议，哪怕发言是多么绘声绘色、慷慨激昂，台下依旧发短信的发短信，画小人儿的画小人儿。原因何在？很简单，对于普通职员来说，公司的战略实施计划，与他何关？而那些有关员工切身利益的小事，例如员工医疗保险、人身保险落实等问题则被视为是鸡毛蒜皮的、不足以提到台面上来讨论的问题，不是避而不谈，就是只言片语简单代过。
管理者认为，只有企业发展、利润业绩增长这些关乎企业面子、自己面子的问题才是问题时，人性的尊严和员工的利益就显得无比渺小。在他们的眼里，这面子比人性、生命都要重要。只研究大问题，不看重小问题，反映的是企业管理者在骨子里对员工的不尊重。因此，要根除管理的本位思想和大而空的心态，我们应倡导管理者的共情态度。即设身处地、认同和理解下属的处境，站在员工的立场上，用他们的角度来看待事情，理解他们的感受。管理者只有放下“空而大”的架子，用共情的态度来诚恳对待员工，才能得民心，得天下。创办了卡耐基管理的安德鲁·卡耐基讲过一句话：“带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂”。所以和机器、设备、工厂等相比而言，最重要的是公司的员工。既然把员工看成是人力资源，就应该把他们看作是公司的财富。一家企业和一个国家一样，从来没听说过是靠什么机器发展起来的，都是靠人发展起来的。一家公司有一两百年的发展历史，也都是靠人力资源累积起来的。机器、厂房、设备这些东西花钱都买得到，但是人力资源却需要慢慢培养、开发。
古人云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不行。”曾国藩认为：作为统兵的主帅，自身的表率作用是非常强的，只有靠自身清廉有信，才能获得部属的拥戴。同样道理，企业领导人的德才学识，与企业的命运息息相关。也就是说，能否把个人价值与企业价值融为一体，首先取决于企业领导者本身的品格、才能和形象。勤奋、正直、真诚待人、令人尊敬的领导者，本身就是一种动力，它能使员工心甘情愿地努力工作。“海纳百川，有容乃大”，一个领导者如果过于精明，斤斤计较，眼睛里容不得一粒沙，则无异于“为丛驱雀，为渊驱鱼”，不可能拥有众多的追随者。容人一时之过，得其长久而久之忠心。俗语云：宽一分是福。只有心田似海，不计较下属犯错的领导者，才会具有强烈的个人魅力，在关键时刻才可能得到众人的支持和帮助。“人非圣贤，塾能无过”任何人都难免会犯错误，完全符合管理者心意的员工是不存在的。管理者不但苛求每个员工都完美无缺，还要正确对待员工的失误，不要斤斤计较。这是衡量一位管理者会不会用人，会不会教育人，会不会团结人，能不能调动员工的积极性的重要标志。很多管理者都习惯对自己的错误采取宽容的态度，今天出的问题，第二就忘记了，根本没有引起警惕和重视。然而，对于员工犯的错误，管理却总是念念不忘，甚至于在想起某个员工时，首先浮现脑海的就是他曾经犯过什么错误，尽管那件事情已经过去很久。
“天时、地利、人和”，其中又以“人和”最为重要。所以管理者要得到员工的“人和”，就要处理好和员工的关系；要和员工相处得融洽，就要懂得维护员工的利益。人都是感情动物，你对他好，为他着想，他自然也会为你考虑。管理者如果能站在员工的立场来看问题，处处维护员工的利益，就能使员工感觉到领导的关爱和精神鼓励，从而产生巨大的精神动力。他们会知恩图报，通过程努力工作来成全公司以及管理者的利益。这是一个良性循环，是很多聪明的管理者想要努力营造的。维护员工的利益，相当于是管理者的一种投资：付出的是自己的关爱和帮助，收获的是员工加倍的精神回报和加倍的努力工作。
以上是我看完《管理员工36个绝招》心得，所以广州市名妆饰品有限公司决定从今天起对员工重视起来，团结互助，让他们可以快乐的加入我们的大家庭，让我们一起打造中国商务礼品行业第一。 ,
