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自从进入礼品业,我对这个行业充满了信心。近年来消费量不断攀升,促进了礼品行业的空前发展,市场呈现出蒸蒸日上的繁荣景象。然而,当前的礼品市场状况也隐患重重,价格战、抄袭仿冒和产品同质化成为制约行业发展的瓶颈。礼品业竞争的加剧,经销商不得不把希望寄于新产品上,各厂家近年来的展会上纷纷推出很多新品,但这个速度远远跟不上市场的需求。礼品行业急需突破当前的层层重围。
作为经销商,如何在竞争中建立或保持自己的优势,除了从内部管理结构上来调整,还要看宏观的发展方向。礼品行业今后将何去何从,究竟走向何方?如何才能走得更远更好?我想,这个话题的答案对于经销商来说,如同黑夜的一盏指明灯。
一、厂商默契配合,市场才能做得更好
作为礼品行业的经销商,在行业中摸爬滚打这么多年,我深深感觉到礼品行业上游下游衔接的重要性。尤其当经销商有了稳定的下游客户资源后,与上游的默契配合则显得更重要。供应商盲目开拓市场,对渠道保护力度薄弱,常常让下游经销商陷入尴尬的境地。再有,客户下订单的时间是确定的,当经销商把订单信息反馈给供应商时,供应商出货的时间一旦没有保证,势必会造成双输的结果。众所周知,渠道供应链是环环相扣的,牵一发而动全身。因此,厂商之间默契的配合,是市场能否做好,达到双赢的必备条件。
二、服务客户,不靠价格靠价值
低价格,做成一笔订单,可能损失一个客户;高价值,赢得一个客户,可能带来长久的合作。市场竞争日趋激烈,在一个价值感的时代,客户和我们都需要价值感,只有我们的付出得到客户的认可,我们的礼品公司才能基业常青。
是否能得到客户高价值的回报,建议礼品公司做到以下几点:1、培养高价值的人才,研发高价值的产品,提供高价值的服务;2、销售产品能够起到促进销售增长、促进关系融洽的作用。3、在客户的高价值服务中获得回报,即商业活动真正围绕客户价值去展开,在为客户创造最高价值的情况下得到合理的报酬,达到与客户互利、双赢共进。
三、做价值礼品,为客户创造价值
礼品价值主要包括礼品功能、特性、品质、内涵等。它是客户需求的中心内容,也是客户选购礼品的首要因素。随着社会的不断发展,不同类型的客户对礼品价值也会有不同的要求。网络信息时代的迅猛进步,人类对事物认识的不断提高,让礼品公司彻底告别了“有新产品就会财源滚滚”、“倒倒手就赚钱”的“幸福时代”。生产、销售具有极强的个性特点,又有明显需求差异的商品似乎成了当下礼品厂家、经销商的不二法则。
针对现有市场,作为经销商,我想呼吁礼品界各大厂家,随着市场变化,厂家应该认识并做到:认真分析不同时期客户需求的共同特点以及同一时期不同类型客户需求的个性特征,并据此进行产品的开发与设计。因为只有增强礼品的适应性,充分发挥礼品的作用,才能为客户创造更大的价值。
四、先做诚信人,再做双赢生意
近年来,礼品行业发展的速度很快,从业人员也日益增多,如何在这个竞争激烈的行业中站稳脚跟,是我们一直思考的话题。我觉得做生意就是“做人”。诚信、细心、换位思考,多站在客户的角度上想问题,体会客户的感受和需求,以自己的诚心待人,肯定能得到客户的认可。作为礼品经销商,很多的客户大多为当地公司和单帮客户,有的礼品公司贪图一时利益,不顾及客户利益,造成一锤子买卖。所以说,要想做长久生意,利益的平衡点是必须遵循的原则,只有这样,礼品销售的生意才能和谐发展。,